Produkten slutade laddas och kundtjänst ersattes utan kostnad!

Detta är en pålitlig produkt med enastående noggrannhet. Dessutom är kundtjänsten nåbar via telefon via appen, och du behöver inte vänta en timme för att prata med dem. Mycket vänlig och mycket stödjande!

Jag förlorade min enhet (användarfel, inget fel på Tracki) och skickade ett e-postmeddelande till dem efter att ha köpt en ny enhet. Fick ett samtal inom 24 timmar, och kvinnan jag pratade med var exceptionellt hjälpsam med att överföra prenumerationen till den nya enheten, informera mig om livstidsgarantin och få mig att ställa in så att om jag tappar bort den här, kommer den att ersättas gratis!

Jag har haft två av dessa trackers i ett par år nu, och de har fungerat riktigt bra! Nyligen hade jag märkt att det hela tiden inte uppdaterades så ofta som det borde ha gjort, men jag tillskrev det att det var gammalt. Sedan för ungefär en och en halv vecka sedan försvann en av dem tillsammans med batteriet med förlängd livslängd. Så jag kontaktade deras livechatt kundtjänst eftersom jag hade läst en artikel som sa att Tracki kommer att ersätta förlorade eller stulna enheter och tillbehör.

Jag gillar verkligen den här trackern. Jag använder den för att hålla reda på mina speciella behov 7-åring som är benägen att undra. När jag öppnade den, valde ett årsprenumeration och kalibrerade enheten testade jag enheten genom att ta min dotter på en promenad runt kvarteret och låta GPS spåra henne varje minut. Flera gånger vände hon sig om och backade innan hon återvände till vår ursprungliga väg. Jag blev förvånad över hur Tracki fångade var och en av dessa rörelser. Jag har inte behövt använda enheten för att hitta henne ännu (som tur är!), men är övertygad om att den kommer att göra jobbet om det behövs.

Produkten var perfekt för resor. Lägg i min resväska som jag kollade på flygplatsen. Den förblev laddad och jag var en le att spåra hela vägen till Europa och tillbaka. Dessutom är kundservice utmärkt om du har frågor.

Fick min tracki-enhet tidigt, bra förpackning, jag ringde kundtjänst för att aktivera den och tog minuter, ingen stress och supervänlig. Tracki ser bra ut i sin vattenavvisande hylsa.

Den här enheten är exakt. Och mark med kundtjänst var mycket hjälpsam och professionell