Integritetspolicy
Denna integritetspolicy gäller användare av Tracki™-produkterna och applikationerna. Tracki Inc, ett företag i Delaware, USA, är utvecklaren och ägaren av alla kommersiella rättigheter till applikationer och produkter som säljs under varumärket Tracki™.
Tracki Inc ("Vi", "Vår", "Tracki" eller "Företaget") har uppdaterat vår integritetspolicy för att inkludera ytterligare information som krävs enligt tillämpliga dataskyddsförordningar – inklusive Europeiska unionens allmänna dataskyddsförordning (GDPR) såsom följande:
- Varför vi behandlar personuppgifter
- Lagliga grunder för att behandla personuppgifter
- Europeiska unionens användarrättigheter enligt GDPR och hur man utövar dem
- Kontaktinformation för Tracki personuppgiftsansvariga
- Kontaktinformation för Trackis dataskyddsombud i Europeiska unionen
Kategorier av personuppgifter som behandlas av Tracki
Personuppgifter som behandlas när du skapar ett Tracki-konto:
När du skapar ett Tracki-konto ber vi dig att ange din e-postadress och ditt namn. Du kan välja att bara ange ditt förnamn eller ett smeknamn istället för ditt fullständiga namn om du vill.
ÄNDAMÅL OCH RÄTTSLIG GRUND 1:
(a) Tracki behandlar din e-postadress eftersom du använder din e-postadress och ditt lösenord för att logga in på ditt konto. Den rättsliga grunden för att behandla din e-postadress för detta ändamål är baserad på Trackis legitima intresse av att skydda ditt kontos säkerhet.
(b) Tracki behandlar även din e-postadress i syfte att skicka dig viktig information om dina Tracki-produkter, appar eller konto, såsom viktig säkerhetsinformation eller väsentliga ändringar av denna integritetspolicy. Namnet du anger är kopplat till din kontoprofil och visas när du skickar kommentarer eller annat material på en Trackis webbplats eller app. Den rättsliga grunden för att behandla din e-postadress och ditt namn för dessa ändamål är Trackis berättigade intresse av att tillhandahålla dig viktig säkerhets- eller annan information om dina Tracki-produkter, appar eller konto eller väsentliga ändringar av denna integritetspolicy, och att ge dig en möjlighet att samarbeta med andra Tracki-användare.
(c) Om du ger ditt samtycke för att ta emot marknadsföringsinformation från Tracki kommer Tracki också att behandla din e-postadress i syfte att skicka marknadsföringsinformation om Trackis produkter och appar till dig. Den juridiska grunden för att behandla din e-postadress för detta ändamål är ditt samtycke. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att ändra dina inställningar i ditt Tracki-konto eller genom avregistreringslänken längst ner i våra marknadsföringsmeddelanden. Marknadsföringsmeddelandena du får från Tracki är baserade på de inställningar du anger i ditt Tracki-konto, den plats som anges av din IP-adress, de typer av Tracki-enheter du har lagt till i ditt Tracki-konto och eventuella prenumerationer som ingår i din Tracki konto. Den rättsliga grunden för att behandla dessa uppgifter för detta ändamål är Trackis berättigade intresse av att minska antalet marknadsföringsmeddelanden som skickas till varje enskild kund genom att välja vilka kunder som får ett visst marknadsföringsmeddelande istället för att skicka varje marknadsföringsmail till varje kund som har samtyckt till att ta emot marknadsföring. e-postmeddelanden.
(d) Tracki behandlar även din e-postadress för att koppla den till ditt Tracki-konto när du interagerar med våra kundsupportrepresentanter. Den rättsliga grunden för denna behandling är vårt berättigade intresse av att tillhandahålla kundsupport av hög kvalitet.
Personuppgifter som behandlas när du loggar in på ditt Tracki-konto med inloggningsuppgifter för sociala medier om du väljer:
- Du kan välja att logga in på ditt Tracki-konto med dina inloggningsuppgifter för sociala medier (t.ex. dina Facebook-inloggningsuppgifter). Om du väljer att göra detta kommer du första gången du gör det att bli tillfrågad om du samtycker till att leverantören av sociala medier kan ge viss information till Tracki, såsom ditt namn, e-postadress, profilbild, inlägg, kommentarer och annan information som är kopplad till Tracki. med ditt sociala mediekonto.
- All denna information görs tillgänglig för Tracki av leverantören av sociala medier på grund av hur den sociala inloggningskonfigurationen fungerar. Den enda information som Tracki behåller och behandlar är dock din e-postadress. Om du inte vill att din information ska delas med Tracki av leverantören av sociala medier kan du helt enkelt logga in på ditt Tracki-konto med dina Tracki-kontouppgifter istället för dina kontouppgifter för sociala medier.
SYFTE OCH RÄTTSLIG GRUND 2:
- Tracki kopplar e-postadressen som tillhandahålls av sociala medieleverantören till ditt Tracki-konto så att du kan använda din e-postadress för att logga in på ditt Tracki-konto i framtiden om du inte längre vill logga in med dina kontouppgifter för sociala medier. Den rättsliga grunden för att behandla denna information för detta ändamål är Trackis berättigade intresse av att ge dig en alternativ inloggningsmetod och att säkra ditt konto.
- Personuppgifter som behandlas när du synkroniserar din Tracki-enhet:
- När du synkroniserar din enhet loggar vi data om överföringen, såsom IP-adressen som används vid synkronisering, synkroniseringstid och datum, krasch-/diagnosloggar, enhetens geografiska plats, information om din enhet, information om nätverket som används för att synkronisering (t.ex. Wi-Fi eller mobil) och enhetens batterinivå
SYFTE OCH RÄTTSLIG GRUND 3:
Vi behandlar denna information för att hjälpa till att identifiera och lösa fel eller synkroniseringsproblem. Den juridiska grunden för att behandla denna information för detta ändamål är Trackis berättigade intresse av att lösa fel eller synkroniseringsproblem och tillhandahålla kvalitetsproduktsupport.
Personuppgifter som behandlas när du kommunicerar med Tracki:
När du interagerar med våra kundsupportrepresentanter via e-post, telefon, online eller personligen, samlar vi in personuppgifter, såsom ditt namn, postadress, telefonnummer, e-postadress och kontaktpreferenser; och information om de Tracki-produkter du äger, såsom deras enhets-ID och inköpsdatum. Vi kan också skapa händelseloggar som är användbara för att diagnostisera produkt- eller appprestandarelaterade problem och fånga information om support- eller serviceproblemet. För att förbättra kundservicen, i enlighet med tillämpliga lagar, kan vi också spela in och granska konversationer med kundsupportrepresentanter och analysera all feedback som ges till oss genom frivilliga kundundersökningar. Med ditt samtycke kan våra kundsupportrepresentanter logga in på ditt Tracki-konto, om så är lämpligt, för att hjälpa till att felsöka och lösa ditt problem.
SYFTE OCH RÄTTSLIG GRUND 4:
Vi använder denna information för att ge dig kund- och produktsupport och för att övervaka kvaliteten och typerna av kund- och produktsupport vi tillhandahåller våra kunder. Den rättsliga grunden för att behandla denna information för dessa ändamål är Trackis legitima intresse av att tillhandahålla kvalitetsproduktsupport. Den juridiska grunden för att logga in på ditt Tracki-konto, om så är lämpligt, för att hjälpa till att felsöka och lösa ditt problem är samtycke, som du kan dra tillbaka.
Personuppgifter som behandlas när du använder din Tracki autonavigeringsenhet eller app:
Om du använder en Tracki-enhet eller app och ger ditt samtycke, kommer Tracki att samla in och ladda upp data från din enhet som plats, hastighet, riktning och tid och datum för inspelningen. Om du ger ditt samtycke när du tillfrågas, kan Tracki också dela denna aggregerade data med eller sälja denna data till tredje part för att förbättra kvaliteten på trafiken, parkeringen och andra funktioner som aktiveras av innehållsleverantörer.
SYFTE OCH RÄTTSLIG GRUND 5:
Dessa data sammanställs med data från andra användare som samtycker och används för att förbättra kvaliteten på våra produkter och appar och trafik, parkering och andra funktioner som aktiveras av Tracki eller tredje part. Den juridiska grunden för att behandla dessa uppgifter för detta ändamål är samtycke, som du kan återkalla när som helst inom inställningarna för din Tracki-enhet eller app.
Personuppgifter som behandlas när du köper en produkt på en Trackis webbplats:
Om du köper en produkt på en Trackis webbplats kommer Tracki att samla in ditt namn, din postadress och ditt telefonnummer. Vi ser eller lagrar inte din betalkortsinformation från tredje part, Shopify behandlar kundens betalkortsuppgifter. Deras integritetspolicy kan ses här https://www.shopify.com/legal/privacy.
Om du köper en enhetsanslutning för Tracki-enhet faktureras den av Brain Tree, ett PayPal-företag, du kan hitta deras sekretesspolicy här: https://www.braintreepayments.com/legal/braintree-privacy-policy
SYFTE OCH RÄTTSLIG GRUND 6:
Vi samlar in ditt namn, din postadress och ditt telefonnummer så att vi kan behandla din beställning och genomföra ditt köp. Den rättsliga grunden för att behandla ditt namn, din postadress och ditt telefonnummer för dessa ändamål är fullgörande av ett avtal. Vi behandlar även dina personuppgifter som en del av våra processer för upptäckt av bedrägerier. Den rättsliga grunden för att behandla dina personuppgifter för det ändamålet är vårt legitima intresse av att skydda Tracki och våra kunder från försök att delta i bedrägliga transaktioner.
Kategorier av mottagare av personuppgifter
Dina Tracki-vänner inbjudna:
Tracki-vänner är en funktion som är tillgänglig på vissa Tracki-enheter som gör att du kan skicka en länk till personer som du själv väljer som gör att de kan se din enhets plats i realtid. Eftersom alla som har tillgång till länken kommer att kunna se platsen för din Tracki-enhet i realtid, bör du vara försiktig när du avgör vem du vill skicka länken till och vara säker på att du litar på att de inte skickar länken till andra som du inte vill ska kunna se platsen för din Tracki-enhet.
Andra tjänsteleverantörer:
Tracki använder molntjänster från tredje part för att hjälpa till med att skicka e-post. Dessa tjänster spårar aktiviteterna som är kopplade till dessa e-postmeddelanden, till exempel om de öppnades, om länkar i e-postmeddelandena klickades på och om köp gjordes efter klick på dessa länkar. Tracki använder denna data för att analysera nivån av engagemang med sina e-postmeddelanden. Tracki använder tredjepartstjänsteleverantörer för att skicka köpta produkter till kunder och för att hjälpa oss att bättre förstå våra kunders behov.
Övriga upplysningar:
Vi kan komma att lämna ut personuppgifter om dig till andra: (a) om vi har ditt giltiga samtycke att göra det; (b) att följa en giltig stämning, rättsordning, domstolsbeslut, rättsprocess eller annan rättslig skyldighet; (c) för att upprätthålla någon av våra villkor eller policyer; eller (d) vid behov för att vidta tillgängliga rättsmedel eller försvara rättsliga anspråk. Vi kan också överföra dina personuppgifter till ett dotterbolag, ett dotterbolag eller en tredje part i händelse av omorganisation, fusion, försäljning, joint venture, överlåtelse, överföring eller annan disposition av hela eller delar av Trackis verksamhet, tillgångar eller aktier, inklusive, utan begränsning, i samband med eventuell konkurs eller liknande förfarande, förutsatt att en sådan enhet som vi överför personuppgifter till inte kommer att tillåtas att behandla dina personuppgifter på annat sätt än vad som beskrivs i denna integritetspolicy utan att meddela dig och, om så krävs enligt tillämpliga lagar, inhämta ditt samtycke.
Överföringar av personuppgifter
Tracki är ett globalt företag. För att kunna erbjuda våra produkter, appar och tjänster kan vi behöva överföra dina personuppgifter till andra Tracki-företag i andra länder. När du skapar ett Tracki-konto, lägger till personlig information i din kontoprofil eller laddar upp data till ditt Tracki-konto, kommer dina personliga uppgifter att samlas in och lagras på Tracki-servrar i USA eller i Europa, enligt konfigureringen av din Tracki-enhet. Personuppgifter om individer som är bosatta i ett land inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet eller i Schweiz kontrolleras av Trackis europeiska dotterbolag och behandlas på dess vägnar av Tracki Inc.
Alla överföringar av personuppgifter från Tracki-företag inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (“EES”) eller Schweiz till Tracki Inc. i USA sker i enlighet med EU-kommissionens godkända modellavtalsklausuler.
Alla Tracki-företag är skyldiga att följa den sekretesspraxis som anges i denna integritetspolicy.
Cookies och liknande tekniker
Webbplatser:
För att hjälpa till att analysera hur du och andra besökare navigerar på Trackis webbplatser, och sammanställa samlad statistik om webbplatsanvändning och svarsfrekvens, samlar vi, med hjälp från tredjepartsleverantörer av analystjänster, in viss information när du besöker vår webbplats. Denna information inkluderar IP-adress, enhetens geografiska plats, webbläsartyp, webbläsarspråk, datum och tid för din begäran, tid(er) för dina besök, sidvisningar och sidelement (t.ex. länkar) som du klickar på. Vi kan använda cookies, pixeltaggar, webbfyrar, tydliga GIF:er eller andra liknande verktyg på vår webbplats eller i våra e-postmeddelanden för att hjälpa oss att samla in och analysera sådan information. Vi använder denna information för att tillhandahålla bättre, mer relevant innehåll på vår webbplats, för att mäta effektiviteten av annonser, för att identifiera och åtgärda problem och för att förbättra din övergripande upplevelse på vår webbplats. Vi kan också anlita en eller flera tredjepartstjänsteleverantörer för att tillhandahålla onlineannonser för vår räkning. De kan använda en pixeltagg eller annan liknande teknik för att samla in information om dina besök på webbplatser, och de kan använda den informationen för att skicka riktade annonser till dig. För mer information om denna praxis och för att välja bort sådan insamling och användning av denna information av våra tredjepartstjänsteleverantörer, se Networkadvertising.org.
Om du inte vill att information samlas in genom användning av dessa tekniker, finns det en enkel procedur i de flesta webbläsare som gör att du automatiskt kan avböja många av dessa tekniker, eller att få välja att avböja eller acceptera dem.
Om du bor i Europeiska unionen eller annan jurisdiktion som kräver att vi erhåller ditt samtycke till att använda cookies på våra webbplatser, kommer du att ha möjlighet att hantera dina cookie-preferenser på webbplatserna; förutom att vissa cookies krävs för att aktivera webbplatsens kärnfunktionalitet, och du kan inte välja att inaktivera dessa cookies.
Tracki mobilappar:
Vi samlar också in data från användare om deras användning av Trackis mobilappar. Typerna av analytisk information som samlas in inkluderar datum och tid då appen kommer åt våra servrar, appversion, enhetens plats, språkinställning, vilken information och vilka filer som har laddats ner till appen, användarbeteende (t.ex. använda funktioner, användningsfrekvens), information om enhetsstatus, enhetsmodell, information om hårdvara och operativsystem samt information om hur appen fungerar. Tracki använder denna data för att förbättra kvaliteten och funktionaliteten hos våra mobilappar, för att utveckla och marknadsföra produkter och funktioner som bäst tjänar dig och andra användare; och för att hjälpa till att identifiera och åtgärda appstabilitetsproblem och andra användbarhetsproblem så snabbt som möjligt.
Den juridiska grunden för att behandla denna analytiska information är vårt legitima intresse av att förstå hur våra kunder interagerar med våra produkter, appar och webbplatser så att vi kan förbättra användarupplevelsen och funktionaliteten hos våra produkter, appar och webbplatser.
Här är exempel på tredjepartsleverantörer av analys och liknande tjänster som vi använder för närvarande:
ANALYTIK TJÄNSTER:
Google: Google Analytics används för att spåra webbplatsstatistik och användardemografi, intressen och beteende på webbplatser. Vi använder också Google Search Console för att hjälpa oss förstå hur våra webbplatsbesökare hittar vår webbplats och för att förbättra vår sökmotoroptimering. Ta reda på mer information om hur denna analysinformation kan användas, hur du kontrollerar användningen av din information och hur du väljer bort att din data ska användas av Google Analytics.
Övervakning Av Applikationsprestanda:
Tracki använder olika mjukvaruverktyg för att analysera och övervaka prestandan hos vårt komplexa ekosystem. För att tillhandahålla sådana tjänster får vår app grundläggande förfrågningsinformation, inklusive IP-adress, nödvändig för att upptäcka och diagnostisera avvikande fel och svarstider.
Sociala Nätverk:
Tredjeparts sociala nätverk som tillhandahåller interaktiva plugin-program eller sociala nätverksfunktioner (t.ex. för att låta dig ansluta till Facebook eller Google för att hitta vänner att lägga till som anslutningar eller att "gilla" en sida) på Trackis webbplatser eller mobilappar, kan använda cookies eller andra metoder (t.ex. webb-beacons) för att samla information om din användning av våra webbplatser och appar. Användningen av sådan information av en tredje part beror på integritetspolicyn som finns på det sociala nätverkets webbplats, som vi uppmanar dig att noggrant granska. Sådana tredje parter kan använda dessa cookies eller andra spårningsmetoder för sina egna syften genom att relatera information om din användning av vår webbplats med någon av dina personliga uppgifter som de kan ha. Vi kan också få analysinformation från sociala nätverk som hjälper oss att mäta effektiviteten av vårt innehåll och annonser på sociala nätverk (t.ex. visningar och klick).
Barn
Tracki-enheten är inte avsedd att köpas av någon under 13 år. När en förälder och/eller vårdnadshavare köper en enhet för användning av ett barn och för att lokalisera ett barn, bekräftar föräldern att all personlig information som överförs till Tracki enbart är föräldrarna och inte för ett barn under 13 år. medvetet samla in personlig information från barn under 13 år. Vi samlar inte in personligt identifierande information på vår app eller spårare som namn eller adress från någon under eller över 13 år. Om vi får reda på att vi har samlat in personlig information från ett barn under 13 år kommer vi att radera den informationen så snabbt som möjligt. Om du tror att vi kan ha någon information från ett barn under 13 år, vänligen kontakta oss via supporten
Uppdateringar Av Sekretesspolicyn
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy då och då när vi lägger till nya produkter och appar, allt eftersom vi förbättrar våra nuvarande erbjudanden och när teknologier och lagar förändras. Du kan avgöra när denna sekretesspolicy senast reviderades genom att hänvisa till förklaringen "Senast uppdaterad" högst upp på denna sida. Alla ändringar kommer att träda i kraft när vi publicerar den reviderade integritetspolicyn.
Vi kommer att meddela dig om dessa ändringar är väsentliga och, där så krävs enligt tillämplig lag, kommer vi att inhämta ditt samtycke. Detta meddelande kommer att tillhandahållas via e-post eller genom att lägga ut meddelande om ändringarna på Trackis webbplatser och appar som länkar till denna sekretesspolicy.
Lagring av personuppgifter
Vi kommer att behålla dina personuppgifter så länge som ditt Tracki-konto anses vara aktivt. Se dessutom nedan under "Dina rättigheter" för en beskrivning av din rätt till radering.
Datakontrollant och dataskyddsombud
Trackimo Inc, 450 Seventh Avenue, Suite 1408, New York, NY, USA, 10123, är som personuppgiftsansvarig ansvarig för att behandla personuppgifter som samlas in från Tracki-appen och webbplatser
Om du bor utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet och Schweiz kontrolleras de personuppgifter som samlas in av Tracki av Tracki, Inc., som du också kan kontakta via e-post på supporten.
Dataskyddsombud i EU är:
Ametros Ltd
Enhet 3D, Norr Punkthus
North Point Företagspark
Ny Malveväg
Kork
Irland
Tel: 0330 223 2246
E-post: gdpr@ametrosgroup.com
Dataskyddsrepresentant i Storbritannien är:
Ametros Group Ltd
Lakeside Kontor
Thorn Företagspark
Hereford
England
HR2 6JT
Tel: 0330 223 2246
E-post: gdpr@ametrosgroup.com
Trackis Dataskydd kan även nås via e-post på support@tracki.com .
Dina Rättigheter
Om du är bosatt i Europeiska unionen har du enligt den allmänna dataskyddsförordningen rätt att begära från Tracki tillgång till och rättelse eller radering av dina personuppgifter, dataportabilitet, begränsning av behandlingen av dina personuppgifter, rätten att invända mot behandling av dina personuppgifter och rätten att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet. Om du bor utanför EU kan du ha liknande rättigheter enligt dina lokala lagar.
För att begära åtkomst till eller rättelse, portabilitet eller radering av dina personuppgifter, eller för att radera ditt Tracki-konto, skriv din begäran till supporten och se till att inkludera alla detaljer om ditt Tracki-konto, såsom inloggningsmail och enhets-ID (s) av dina Tracki-enheter.
Om du bor i den Europeiska Unionen och du vill utöva din rätt till begränsning av behandlingen eller din rätt att invända mot behandlingen, kontakta Trackis support.